Fa'afefea ona fa'atasi ma Hertz e fa'apolopolo i lisi o ta'avale
Afai e masani ona e mautotogi taavale mai Hertz, atonu e atamai le auai i le kalapu o taui a le kamupani lisi taavale. E mafai e tagata ona maua togi e fa'aoga i aso totogi totogi ma isi fa'aitiitiga e aunoa ma le totogiina o ni pili fa'aui.
O isi fa'amanuiaga o le avea ma sui auai e aofia ai au'aunaga e mafai ai ona e pasia le fa'atali i le laina i le fata, e pei o le e-refund service, lea e mafai ai ona e fa'atumu pepa fa'akomepiuta ma na'o le tu'u atu o ki o lau lisi i totonu o se pusa fa'atonu ma malupuipuia.
Ina ia aʻoaʻo pe faʻafefea ona avea ma sui o le Hertz Club, mulimuli i lenei taʻiala taʻitasi.
Vaega 1 o le 1: Avea ma Sui o le Kalapu a Hertz
Laasaga 1. Asiasi i le upega tafa'ilagi a Hertz. Kiliki i le Hertz Gold Plus Rewards tab i le tulimanu taumatau pito i luga ole lau su'esu'e e a'oa'o atili e uiga i penefiti o le avea ma sui auai, va'ai tali i fesili e fai soo, pe alu sa'o e auai i se kalapu.
O nei filifiliga ta'itasi e maua mai i le lisi o le pa'u i lalo, ma e mafai ona e toe fo'i i le ata muamua pe a uma ona e filifilia se tasi o filifiliga e ala i le oomiina o le ki tua i lau su'ega.
Laasaga 2: Kiliki "Auai" e maua ai le pepa resitala.. A mae'a ona e toe iloiloina fa'amanuiaga o le avea ma sui auai o le Hertz Club ma e mautinoa e te mana'o e avea ma se vaega, filifili le Su'esu'e/Fa'atasi filifiliga mai le Hertz Gold Plus Rewards fa'alalo-lalo lisi ona kiliki lea Join Now. Free" e maua ai le pepa resitala i luga ole laiga.
Fa'auma le laasaga muamua o le resitalaina fa'atulafonoina e ala i le tu'uina atu o au fa'amatalaga patino, e aofia ai lou igoa, aso fanau ma le numera o le laisene aveta'avale.
Ia manatua e tatau ona sili atu lou 21 e te auai.
Ona kiliki lea o le "Continue" button i le pito i lalo o le itulau e ulufale ai i faʻamatalaga faaopoopo.
Laasaga 3: Ulufale au faʻamatalaga faʻamatalaga. Ulufale se tuatusi imeli e fa'aaogaina e avea ma ID fa'aoga a le Hertz Club ma filifili se upu fa'aulu. Ona tu'u lea ia le itiiti ifo ma le tasi le numera telefoni.
E maua fo'i e Hertz le avanoa e saini ai e maua ai fa'amatalaga tusitusia o so'o se tusi lisi i le lumana'i e mafai ona e maua, ma le polokalame eReturn na ta'ua muamua, lea e mafai ai ona e toe fa'afo'i atu lau ta'avale lisi. O nei polokalame e filifili.
Kiliki le Continue button i le pito i lalo o le itulau e fa'aauau ai.
Laasaga 4: Faʻaauau le ulufale i faʻamatalaga talosaga ma kiliki Faʻaauau.. E ono itulau a'o le'i mae'a le faiga o le resitalaina o le Hertz i luga ole laiga.
E fa'aopoopo i lou tuatusi ma isi fa'amatalaga lautele, e mana'omia e Hertz e te fa'afeso'ota'i se kata fai aitalafu, ae le o se pepa talatupe, i lau teugatupe ina ia mafai ai ona totogi so'o se totogi e te ono maua i le lumana'i. A uma ona e fa'atumu itulau e ono, kiliki le fa'amau Fa'aauau mo le taimi mulimuli. O le a ave oe i se itulau fa'amaonia e ta'u atu ai ua mae'a le fa'agasologa ma o lau Hertz Club Membership Card o le a meli atu ia te oe.
- Galuega tauaveA: Afai e te le mana'o e lesitala mo se sui auai Hertz i luga o le initaneti, e mafai ona e fa'amae'aina le fa'agaioiga e ala i le vala'au 800-654-3131 pe asiasi atu i se fale mautotogi Hertz. E te mana'omia lava le tu'uina atu o fa'amatalaga tutusa ma se pepa fa'aaitalafu aoga e pei ona e faia a'o e lesitala i luga o le initaneti, ae e te le tau popole i so'o se fa'amatalaga ma'ale'ale e taofia e se isi vaega.
E tolu vaega o le avea ma sui auai i le Hertz Rewards Club. O le Hertz Gold Plus Rewards Program e matua leai se totogi ma e maua ai fa'amanuiaga e pei o le Fast Rental Service, le mafai ona maua Reward Points mo auaunaga e leai se totogi ma fa'aitiitiga, ma le avanoa i ofo fa'apitoa imeli. Ole maualuga ole Hertz Five Star ma le President's Circle o lo'o iai mana'oga fa'aopoopo ma fa'amanuiaga fa'aopoopo i mea e avanoa mo sui o le Gold Plus. Siaki le vaevaega o manaʻoga ma faʻamanuiaga iinei aʻo leʻi filifilia le vaega e sili ona fetaui ma ou manaʻoga ma mausa.
