Fa'amauina le Tau i Southwest Airlines
Mataupu Faavae

Fa'amauina le Tau i Southwest Airlines

O le aganu'u lelei e fausia ai pisinisi lelei

Ma o se aganuu maoae e fausia i luga o tulaga faatauaina e totonugalemu tagata.

E tusa ma le lima tausaga talu ai, na filifili ai Chapel Hill Tire e auai i le faʻavaeina o le kamupani faʻavae, ma o loʻo matou aʻoaʻoina mai isi kamupani tutusa. E ui lava ina ese a matou pisinisi, matou te fiafia i le auala ua siitia ai le Southwest Airlines i tulaga fou e ala i lana tautinoga i ona tulaga taua. 

I le tausaga talu ai, na tulaga tolu ai le Southwest Airlines i le Indeed's Best Jobs. O le mekasini a Forbes ma le auaunaga faʻafaigaluega i luga ole laiga WayUp e faʻaalia pea le kamupani mo mea uma na te faia e faʻamalieina ai tagata faigaluega ma tagata faʻatau. E le o se mea fa'afuase'i o Southwest o le kamupani va'alele pito sili ona tele i totonu o Amerika e tusa ai ma sea maketi ma fa'amaualuga 46 tausaga soso'o o tupe mama. 

O le fa'ata'ita'iga pisinisi fa'atauva'a malosi a Southwest ma le fa'aauauina o le manuia e o gatasi. Mo la matou 'au i le Chapel Hill Tire, e fetaui lelei lenei mea.

"O tagata e lelei tele latou te le talanoa e uiga i tupe maua, tupe mama poʻo tupe mama," o le tala lea a le peresitene o Chapel Hill Tire Mark Pons. "Latou te talanoa e uiga i la latou aganuu."

O le aganuu e fai ai se kamupani. 

O la matou aganuu i Chapel Hill Tire e faʻavae i luga o tulaga taua e lima. Matou te ola i le naunau e taumafai mo le tulaga lelei, tausia e le tasi le isi e pei o se aiga, fai atu ioe i tagata faʻatau ma le tasi i le isi, ia faʻafetai ma fesoasoani, ma manumalo o se 'au. 

“O le ala lea tatou te faia ai filifiliga,” o le tala lea a Pons. "Nai lo o se tusi lesona tele o faiga masani faʻagaioiga, e lima a matou tau." O aso uma i soo se nofoaga e amata i se talanoaga e uiga i nei tulaga faatauaina, e masani lava i le taulai atu i le Taua o le Vaiaso, ma faʻatino e tagata faigaluega i tagata uma matou te tautuaina. 

E ui lava e ese le faʻamatalaina o latou tulaga taua, o Southwest o loʻo faʻatumauina se aganuu e tutusa lelei ma tatou. O le ola i le Southwest Way o le i ai lea o se Agaga Martial, se Loto Auauna, ma se uiga alofa malie. O le agaga o le Toa e faʻamalosia le taumafai mo le atoatoa. O le loto o le Auauna e taumafai e fai i taimi uma "ioe" i le kalani ma galue ina ia mautinoa e manumalo le kamupani ma ana tagata faʻatau o se 'au. O uiga malie e fa'amalosia ai tagata uma e fai e le tasi le isi e pei o se aiga.  

O le mea e manatu Pons e sili ona taua e uiga i tau o Southwest ma Chapel Hill Tire o le auala latou te atagia ai le kamupani. 

O le filifiliga o le tausiga o le fatu lea o se aganuu sili

"A e sau i aso uma, o le tausiga o se filifiliga," o le tala lea a Pons. “Atonu e te le popole i tagata tou te galulue faatasi. E mafai ona e filifili e te tausia. Matou te filifilia le tausiga."

E faapena foi, Southwest filifili e tausia ana tagata faigaluega. E fiafia o ia e popole i le siosiomaga o galuega ma le poto masani o tagata faatau tutusa. E sili ia te ia le manatu mamafa i le lelei o ana auaunaga ma le fiafia o tagata o loo tuuina atu. O lenei atugaluga mo tagata faigaluega o loʻo atagia mai i le Southwest WayUp's recognition. O le Chapel Hill Tire o loʻo atagia ai lenei mea e ala i le faʻaigoaina o se tasi o nofoaga sili ona lelei e galue ai i Amerika e le Tire Business magazine.

A e faʻatauaina tagata, e te fatuina le taua moni.

E i ai se eseesega tele i le va o tagata felelei i le atunuu ma fesoasoani ia i latou e tausia a latou taavale. Ae e tasi le mea taua e tutusa ai: Southwest ma Chapel Hill Turo e tautuaina tagata.

"Ou te manatu o loʻo matou faʻaalia uma le tulaga o le tagata," o le tala lea a Pons. “Pe o ta’avale po’o va’alele, e iai lava tagata moni i tua o so’o se tautua. Ma o kamupani e tausia i latou lava e tumau pea le ulu ma tauau nai lo isi.

Toe foʻi i punaoa

Faaopoopo i ai se faamatalaga